{"id":3613,"date":"2022-07-06T09:58:58","date_gmt":"2022-07-06T09:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.bordier.com\/la-creation-dans-le-sang\/"},"modified":"2025-01-28T06:20:07","modified_gmt":"2025-01-28T06:20:07","slug":"la-creation-dans-le-sang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.bordier.com\/de\/la-creation-dans-le-sang\/","title":{"rendered":"La cr\u00e9ation dans le sang"},"content":{"rendered":"<ul itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><\/ul>\n<p>\t\t\t<a href=\"https:\/\/staging.bordier.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Newsletter-Gouvernance-et-entreprises-familiales_FR.pdf\" target=\"_blank\" role=\"button\" rel=\"noopener\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger la newsletter<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n<p>Fond\u00e9e \u00e0 Sonvilier, dans le canton du Jura suisse en 1860, la Maison Chopard, dont la maison m\u00e8re est situ\u00e9e \u00e0 Gen\u00e8ve, est d\u00e9tenue et dirig\u00e9e depuis 1963 par la 2e g\u00e9n\u00e9ration de la famille Scheufele. Le groupe, qui compte aujourd&#8217;hui 2&#8217;000 employ\u00e9s, est connu dans le monde entier pour ses cr\u00e9ations horlog\u00e8res et de joaillerie.\n<\/p>\n<h2>Chopard, une entreprise familiale<\/h2>\n<p>Chopard est une soci\u00e9t\u00e9 familiale depuis 1860. Votre famille en a fait l\u2019acquisition en 1963. Les Scheufele \u00e9taient ils d\u00e9j\u00e0 dans le domaine de l\u2019horlogerie et de la bijouterie avant l\u2019acquisition de Chopard ?<\/p>\n<p>Caroline Scheufele (CS) : Tout \u00e0 fait. Nous sommes originaires de la ville de Pforzheim, en Allemagne, dans la For\u00eatNoire. Cette derni\u00e8re est connue pour son activit\u00e9 d\u2019orf\u00e8vrerie depuis le XVIIIe si\u00e8cle et \u00e9tait surnomm\u00e9e Die goldene Stadt, soit la \u00abVille dor\u00e9e\u00bb. Le margrave de Bade avait favoris\u00e9 ce d\u00e9veloppement. Mon arri\u00e8re-grand-p\u00e8re \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 dans le m\u00e9tier et avait fond\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 Eszeha, dont le nom faisait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la sonorit\u00e9 allemande des trois premi\u00e8res lettres de notre nom de famille: \u00abS C H\u00bb. Celle-ci produisait d\u00e9j\u00e0 des montres. Eszeha est pass\u00e9e entre les mains de trois g\u00e9n\u00e9rations de notre famille. Dans les ann\u00e9es 1980, elle a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Chopard. Mon fr\u00e8re et moi constituons la quatri\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration dans le m\u00e9tier.<\/p>\n<p>Pensez-vous que Chopard soit per\u00e7ue de l\u2019ext\u00e9rieur comme une entreprise \u00abfamiliale\u00bb ?<\/p>\n<p>CS : Nos partenaires de l\u2019\u00e9tranger, particuli\u00e8rement ceux de nos boutiques franchis\u00e9es ou des magasins multimarques avec lesquels nous travaillons, le savent. Au Moyen-Orient, je peux m\u00eame dire que nous travaillons ensemble de g\u00e9n\u00e9ration en g\u00e9n\u00e9ration. Il y a en effet encore beaucoup d\u2019agents dans la r\u00e9gion qui d\u00e9tiennent nos boutiques de p\u00e8re en fils et il n\u2019est pas rare que mon p\u00e8re ait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 en relation d\u2019affaires avec les parents des personnes avec lesquelles mon fr\u00e8re et moi collaborons aujourd\u2019hui. Du c\u00f4t\u00e9 des clients, nos habitu\u00e9s comme notre client\u00e8le VIP, celle qui fait l\u2019acquisition de pi\u00e8ces plus importantes, ont tout \u00e0 fait conscience du caract\u00e8re familial de la maison.<\/p>\n<p>\u00c0 votre avis, quelles sont les caract\u00e9ristiques d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 familiale ?<\/p>\n<p>CS : Je dirais avant tout que nos employ\u00e9s sont fiers de travailler pour une famille, plut\u00f4t que pour une multinationale dans laquelle les directeurs changent g\u00e9n\u00e9ralement tous les deux ou trois ans et o\u00f9 les employ\u00e9s sont souvent consid\u00e9r\u00e9s comme des num\u00e9ros. Ils sont heureux de trouver chez nous un management stable et facilement accessible. Nous pratiquons une politique des \u00ab portes ouvertes \u00bb. N\u2019importe quel collaborateur peut venir nous voir lorsqu\u2019il le souhaite pour une question, partager une id\u00e9e ou un probl\u00e8me. Je pense que c\u2019est ce qui explique que certains collaborateurs restent facilement vingt-cinq ou trente ans dans l\u2019entreprise. Certains ont m\u00eame fait leur apprentissage chez nous et sont rest\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 la retraite.<\/p>\n<p>Cela dit, il est certain que travailler pour une famille n\u2019est pas toujours \u00e9vident, car celle-ci comporte plusieurs membres, avec des caract\u00e8res diff\u00e9rents. Je reste n\u00e9anmoins convaincue que cela a un impact positif sur l\u2019entreprise. Je vous donne un exemple. Nous avons une boutique \u00e0 Gstaad. Une station o\u00f9 j\u2019ai moi-m\u00eame un chalet et o\u00f9 mes parents passent beaucoup de temps. L\u2019esprit de cette boutique, inspir\u00e9e de la montagne, est tr\u00e8s diff\u00e9rent des autres. Or, nos deux vendeurs partent \u00e0 la retraite. Nous devons donc les remplacer. \u00c0 mes yeux, il \u00e9tait primordial que mes parents participent \u00e0 ce recrutement: je tenais \u00e0 ce que le choix final leur convienne. Le candidat que nous avons re\u00e7u s\u2019est donc retrouv\u00e9 face \u00e0 trois membres de la famille Scheufele qui l\u2019observaient au cours de l\u2019entretien. Il a d\u00fb prendre peur (rires) ! C\u2019est le genre de situation qui n\u2019arriverait jamais \u00e0 Londres ou \u00e0 New York o\u00f9 j\u2019ai pour habitude de faire les engagements avec mon fr\u00e8re. Gstaad est un cas sp\u00e9cial et illustre de mani\u00e8re typique le c\u00f4t\u00e9 familial de l\u2019entreprise.<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8222;Nos forces, ce sont les valeurs que nous portons, le fait de pouvoir travailler en famille et, surtout, notre capacit\u00e9 de r\u00e9action. C\u2019est un r\u00e9el atout. Chez nous, les d\u00e9cisions se prennent tr\u00e8s vite.&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Quelles sont, selon vous, les forces et les faiblesses de ce mod\u00e8le d\u2019entreprise ?<\/p>\n<p>CS : Nos forces, ce sont les valeurs que nous portons, le fait de pouvoir travailler en famille et, surtout, notre capacit\u00e9 de r\u00e9action. C\u2019est un r\u00e9el atout. Chez nous, les d\u00e9cisions se prennent tr\u00e8s vite. Mon fr\u00e8re, mes parents et moi-m\u00eame vivons tr\u00e8s proches les uns des autres. Il peut donc arriver qu\u2019une d\u00e9cision importante pour l\u2019entreprise se prenne un dimanche matin entre deux portes. Je pense notamment \u00e0 la pand\u00e9mie: on s\u2019est tr\u00e8s vite adapt\u00e9s aux mesures covid.<\/p>\n<p>Travailler en famille peut aussi \u00eatre compliqu\u00e9 dans certains cas, car nous avons tous nos personnalit\u00e9s, certaines plus fortes que d\u2019autres. Mais, dans l\u2019ensemble, cela am\u00e8ne plus de positif. Nous pouvons \u00e9galement rencontrer des difficult\u00e9s, en tant que soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante, pour l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines opportunit\u00e9s. Si nous avons besoin d\u2019un emplacement dans un lieu strat\u00e9gique pour une boutique, il faut parfois se battre davantage, car nous repr\u00e9sentons une seule marque et non un grand groupe comme Richemont ou LVMH.<\/p>\n<p>Quelles sont les valeurs que votre famille a voulu voir port\u00e9es ou m\u00eame incarn\u00e9es par l\u2019entreprise ?<\/p>\n<p>CS : Il y a d\u2019abord le travail. Les armoiries de la famille Scheufele sont deux pelles entrecrois\u00e9es, \u00ab Schaufel \u00bb en allemand. Notre nom est d\u00e9riv\u00e9 de l\u00e0. Ensuite, la transmission et la valorisation de nos m\u00e9tiers nous tiennent \u00e0 c\u0153ur. Dans l\u2019horlogerie ou dans la joaillerie, il y a de nombreux savoir-faire diff\u00e9rents et il nous para\u00eet fondamental de les rendre accessibles \u00e0 de jeunes artisans. Notre industrie est assez herm\u00e9tique et, par cons\u00e9quent, ses m\u00e9tiers sont mal connus de la population. C\u2019est \u00e0 nous de promouvoir la beaut\u00e9 de cet artisanat aupr\u00e8s de la jeune g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n<p>Le d\u00e9veloppement durable est tr\u00e8s important pour nous. En 2013, alors que nos concurrents ne portaient encore aucune valeur \u00e0 ce sujet, nous avons \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0 d\u00e9fendre l\u2019id\u00e9e de la transparence dans l\u2019industrie du luxe, avec notre concept autour de l\u2019or \u00e9thique. L\u2019id\u00e9e \u00e9tait de garantir que les mines d\u2019o\u00f9 provient l\u2019or utilis\u00e9 chez Chopard correspondent \u00e0 certains crit\u00e8res. Ainsi, le mercure employ\u00e9 lors du processus d\u2019extraction, un \u00e9l\u00e9ment hautement toxique, ne doit pas \u00eatre d\u00e9vers\u00e9 dans les rivi\u00e8res. Nous garantissons \u00e9galement que les mineurs re\u00e7oivent des salaires fixes leur permettant d\u2019envoyer leurs enfants \u00e0 l\u2019\u00e9cole, et ce, m\u00eame s\u2019ils ne trouvent pas d\u2019or. Nous avions commenc\u00e9 avec une mine ; aujourd\u2019hui, il y en a beaucoup d\u2019autres qui remplissent les standards de commerce responsable que nous avons fix\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous nous sommes \u00e9galement engag\u00e9s dans le d\u00e9veloppement durable avec les pierres pr\u00e9cieuses, surtout les pierres de couleur, mais le chemin est encore long. Les mines se trouvent souvent dans des pays peu transparents. Les pierres sont parfois extraites et utilis\u00e9es pour financer des activit\u00e9s ill\u00e9gales. Il est difficile de changer les mentalit\u00e9s ! Mais c\u2019est l\u00e0 que tous les acteurs de l\u2019industrie du luxe doivent travailler main dans la main. L\u2019union fera la force pour r\u00e9gler ce probl\u00e8me.<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8222;Le d\u00e9veloppement durable est tr\u00e8s important pour nous. En 2013, alors que nos concurrents ne portaient encore aucune valeur \u00e0 ce sujet, nous avons \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0 d\u00e9fendre l\u2019id\u00e9e de la transparence dans l\u2019industrie du luxe, avec notre concept autour de l\u2019or \u00e9thique.&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>L&#8217;entr\u00e9e dans l&#8217;entreprise<br \/>\nfamiliale<\/h2>\n<p>Aviez-vous travaill\u00e9 pour une autre maison joailli\u00e8re avant d\u2019entamer votre carri\u00e8re au sein de la soci\u00e9t\u00e9 familiale ?<\/p>\n<p>CS : Pas du tout. J\u2019ai suivi une formation au Gemological Institute of America (GIA), j\u2019ai aussi fait un bref passage dans une \u00e9cole de beaux-arts. M\u00eame si j\u2019en ai profit\u00e9 pour apprendre l\u2019espagnol et l\u2019italien, je me suis assez vite rendu compte que je n\u2019\u00e9tais pas faite pour les \u00e9tudes universitaires. Mon p\u00e8re m\u2019a alors propos\u00e9 de travailler dans notre entreprise en Allemagne. J\u2019y ai donc fait mes premi\u00e8res armes, passant par tous les d\u00e9partements : l\u2019emballage, l\u2019export, le service apr\u00e8s-vente, etc. En contrepartie, je pouvais passer chaque semaine deux jours dans le d\u00e9partement de cr\u00e9ation, parce que c\u2019est ce que je voulais faire. Un an apr\u00e8s, je suis revenue \u00e0 Gen\u00e8ve.<\/p>\n<p>Lorsque vous \u00eates arriv\u00e9e en Suisse, quelle vision strat\u00e9gique avez-vous eue pour Chopard et en quoi votre apport a-t-il marqu\u00e9 le d\u00e9veloppement de votre entreprise ?<\/p>\n<p>CS : De retour \u00e0 Gen\u00e8ve, j\u2019ai tout de suite partag\u00e9 un bureau avec mon fr\u00e8re. Entre lui et moi, il y a une bonne synergie, un peu comme le yin et le yang. J\u2019ai tout de suite commenc\u00e9 \u00e0 avoir des dossiers \u00e0 g\u00e9rer et je me suis assez vite int\u00e9ress\u00e9e \u00e0 ce qui se passait dans le d\u00e9partement de cr\u00e9ation. J\u2019ai aussi commenc\u00e9 \u00e0 apporter ma vision strat\u00e9gique pour la marque. L\u2019une de mes premi\u00e8res id\u00e9es \u00e0 avoir eu un impact dans le d\u00e9veloppement de Chopard soulignait la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019ouvrir des boutiques en nom propre. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, nous n\u2019en avions aucune: tous nos produits \u00e9taient vendus par des enseignes multimarques comme Bucherer, par exemple. Or, il me semblait essentiel de vendre nous-m\u00eames nos produits pour mieux nous faire conna\u00eetre. \u00c0 force d\u2019insister, une premi\u00e8re boutique franchis\u00e9e a \u00e9t\u00e9 inaugur\u00e9e \u00e0 Hong Kong, puis une premi\u00e8re boutique enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9e par notre maison s\u2019ouvrait \u00e0 Vienne. Celle de Gen\u00e8ve a suivi. Quelques ann\u00e9es plus tard, mon p\u00e8re a reconnu que j\u2019avais eu la bonne vision strat\u00e9gique pour Chopard, elle nous permettait d\u2019\u00eatre proches de la client\u00e8le finale. Aujourd\u2019hui, nous avons 13 filiales, 60 boutiques en nom propre et environ 90 boutiques franchis\u00e9es dans le monde.<\/p>\n<p>Un exemple de valeur ajout\u00e9e que vous avez apport\u00e9e \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de Chopard ?<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/staging.bordier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Happy-clown.jpg\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/staging.bordier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Happy-clown.jpg 500w, https:\/\/staging.bordier.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Happy-clown-150x150-1.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>L&#8217;original Happy Clown con\u00e7u par Caroline Scheufele, fait de diamants flottants.<\/p>\n<p>CS : J\u2019ai toujours souhait\u00e9 cr\u00e9er, dessiner\u2026 J\u2019ai d\u2019ailleurs imagin\u00e9 mon premier bijou \u00e0 l\u2019\u00e2ge de 16 ans : le clown Happy Diamonds. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, il n\u2019y avait pas encore de joaillerie chez Chopard, on ne produisait que des montres. J\u2019ai toujours ador\u00e9 aller au cirque et voir les clowns, car m\u00eame s\u2019ils ont l\u2019air un peu tristes, ils font rire tout le monde. J\u2019ai imagin\u00e9 un pendentif clown avec des diamants qui dansaient dans son ventre transparent. Mon p\u00e8re en avait fait produire un et me l\u2019avait offert pour No\u00ebl. Un jour, en visitant les ateliers, j\u2019ai pourtant d\u00e9couvert plusieurs clowns de tailles diff\u00e9rentes. J\u2019\u00e9tais \u00e9tonn\u00e9e, car je pensais avoir une pi\u00e8ce unique. Mon p\u00e8re m\u2019a alors expliqu\u00e9 qu\u2019il en avait fait faire une petite s\u00e9rie pour des raisons commerciales et que je comprendrais plus tard\u2026 En r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est notre activit\u00e9 de joaillerie qui d\u00e9butait !<\/p>\n<p>Votre arriv\u00e9e \u00e0 Gen\u00e8ve \u00e9tait-elle per\u00e7ue comme naturelle et l\u00e9gitime vis-\u00e0-vis des collaborateurs externes \u00e0 la famille ?<\/p>\n<p>CS : Ce n\u2019\u00e9tait pas naturel pour tout le monde. J\u2019ai d\u00fb jouer des coudes et montrer ce que j\u2019avais \u00e0 apporter. Une personne avait m\u00eame dit que si je venais, elle partirait. Je n\u2019avais pourtant rien fait pour susciter une telle r\u00e9action. La situation \u00e9tait tr\u00e8s diff\u00e9rente lorsque mon fr\u00e8re est arriv\u00e9. Il n\u2019y a pas eu ce genre de r\u00e9actions.<\/p>\n<p>Comment vous y \u00eates-vous prise pour convaincre ?<\/p>\n<p>CS : En apportant ma vision strat\u00e9gique et ma cr\u00e9ativit\u00e9. En faisant \u00e9galement preuve de d\u00e9brouillardise. Un jour, j\u2019ai d\u00fb repr\u00e9senter notre maison \u00e0 Manille pour une exposition. Mon p\u00e8re m\u2019a alors donn\u00e9 le titre officiel de vice-pr\u00e9- sidente, car j\u2019allais aussi y rencontrer des personnes du monde politique et il \u00e9tait important que celles-ci identifient bien ma position dans l\u2019entreprise. Lorsque je suis sortie de l\u2019avion, j\u2019\u00e9tais en jeans et en t-shirt, et coiff\u00e9e de nattes. La d\u00e9l\u00e9gation qui m\u2019attendait sur le tarmac cherchait la vice-pr\u00e9sidente des yeux. Vu mon jeune \u00e2ge, personne ne pouvait imaginer que je puisse \u00eatre cette femme. Pour eux, je n\u2019\u00e9tais qu\u2019une \u00ab enfant\u00bb (rires). J\u2019ai aussi d\u00fb prononcer un discours pour l\u2019ouver- ture de la boutique. J\u2019ai appel\u00e9 mon p\u00e8re, compl\u00e8tement paniqu\u00e9e, et il m\u2019a dit \u00ab d\u00e9brouille-toi \u00bb (rires). J\u2019ai r\u00e9dig\u00e9 mon discours pendant toute la nuit, un cauchemar, mais tout s\u2019est finalement bien pass\u00e9.<\/p>\n<h2>L\u2019entreprise \u00ab familiale \u00bb comme mod\u00e8le d\u2019entreprise<br \/>\n<\/h2>\n<p>O\u00f9 s\u2019arr\u00eate la notion de \u00ab famille \u00bb dans un tel contexte ?<\/p>\n<p>CS : Chez nous, les choses sont assez simples, contrairement \u00e0 d\u2019autres entreprises comme Herm\u00e8s ou Swarovski, qui sont d\u00e9tenues par plusieurs membres d\u2019une m\u00eame famille. \u00c0 l\u2019exception de mes parents, il n\u2019y a que mon fr\u00e8re et son \u00e9pouse qui travaillent dans l\u2019entre- prise. Karl-Friedrich a aussi trois enfants, mais ils n\u2019ont pas encore fait leurs choix professionnels. Notre noyau familial reste donc restreint.<\/p>\n<p>Quelles qualit\u00e9s les membres de la famille doivent-ils d\u00e9velopper individuellement et collectivement pour contribuer au d\u00e9veloppement de ce mod\u00e8le ?<\/p>\n<p>CS : Il faut comprendre le fonctionnement de l\u2019entreprise et de ses d\u00e9parte- ments comme j\u2019ai d\u00fb le faire moi-m\u00eame. Ensuite, la cr\u00e9ativit\u00e9 n\u2019est pas quelque chose qu\u2019on peut apprendre : on l\u2019a ou on ne l\u2019a pas. En revanche, l\u2019administration, les finances ou le marketing sont des domaines importants sur lesquels il faut avoir une certaine ma\u00eetrise. Le marketing et la communication, notamment digitale, ont pris beaucoup de place ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Le covid a encore acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les choses avec la digitalisation de notre industrie et le d\u00e9veloppement de l\u2019e-commerce. Tous ces aspects technologiques sont devenus incontournables. La jeune g\u00e9n\u00e9ration doit sans nul doute d\u00e9velopper cette comp\u00e9tence-l\u00e0. Moi, je n\u2019ai jamais voulu avoir un ordinateur \u00e0 la maison, mais, aujourd\u2019hui, je n\u2019ai malheureusement plus le choix. Quoi qu\u2019il en soit, ils devront apporter leur pierre \u00e0 l\u2019\u00e9difice et il ne suffira pas d\u2019\u00eatre un membre de la famille Scheufele. Cela ne serait pas juste pour Chopard.<\/p>\n<p>Comment contribuer \u00e0 \u00e9viter les conflits (souvent per\u00e7us comme in\u00e9vitables) entre membres de la famille en relation avec une entreprise familiale ?\n<\/p>\n<p>CS : Par la communication. Chez nous, c\u2019est la majorit\u00e9 qui d\u00e9cide. Celui qui a une id\u00e9e doit faire valoir de bons arguments et savoir convaincre.<\/p>\n<h2>La structure et la gouvernance<br \/>\nde l\u2019entreprise familiale<\/h2>\n<p>Vous-m\u00eame ainsi que votre fr\u00e8re et vos parents avez tous un r\u00f4le \u00e0 jouer dans l\u2019entreprise. Comment vos r\u00f4les sont-ils r\u00e9partis ?<\/p>\n<p>CS : Les chiffres, c\u2019est l\u2019affaire de mon p\u00e8re ! Mais il partage parfois des id\u00e9es de cr\u00e9ation. Ma m\u00e8re se concentre sur l\u2019administration. Mon fr\u00e8re s\u2019occupe de tout ce qui touche \u00e0 l\u2019horlogerie masculine. Quant \u00e0 moi, je me consacre \u00e0 tout ce qui est li\u00e9 \u00e0 l\u2019univers f\u00e9minin, m\u00eame si je mets parfois mon grain de sel dans la collection hommes (rires). Je me charge aussi des boutiques et du retail. Au niveau marketing, mon fr\u00e8re supervise notre partenariat avec la course automobile Mille Miglia en Italie ; moi, c\u2019est plut\u00f4t le Festival de Cannes. Mais, comme nous partageons le m\u00eame bureau depuis toujours, la communication se fait instantan\u00e9ment et chacun sait tout ce qui se passe. D\u2019ailleurs, les grandes d\u00e9cisions, notamment pour les nouvelles campagnes de communication, nous les prenons toujours ensemble.<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8222;En tant que soci\u00e9t\u00e9 familiale, nous sommes attach\u00e9s \u00e0 la continuit\u00e9 et avons un sens aigu de la responsabilit\u00e9. Notre soutien aux causes philanthropiques ou li\u00e9es au d\u00e9veloppement durable s\u2019 inscrit dans cette logique.&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Est-il, selon vous, utile ou opportun de structurer aussi la relation entre les membres de la famille \u00e0 l\u2019aide, par exemple, d\u2019une charte de famille ou d\u2019un contrat d\u2019actionnaire couvrant les \u00e9l\u00e9ments essentiels de ce que les membres de la famille veulent et doivent faire en relation avec l\u2019entreprise ?<\/p>\n<p>CS : Nos parents nous ont d\u00e9j\u00e0 transmis leurs parts dans l\u2019entreprise. M\u00eame s\u2019ils sont encore pr\u00e9sents et font encore figure d\u2019\u00e9minences grises, nous pouvons dire que, de leur c\u00f4t\u00e9, les choses sont r\u00e9gl\u00e9es. S\u2019agissant de mon fr\u00e8re et de moi-m\u00eame, nous n\u2019avons pas ressenti le besoin de formaliser les choses davantage. Nous devrons cependant nous pencher sur la question \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agira de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la transmission. Nous avons en revanche pris le temps de faire une charte familiale dans laquelle nous avons mis en \u00e9vidence nos valeurs. C\u2019est un exercice utile. Mais je ne pense pas qu\u2019il faille en faire trop \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>Le concept de planification patrimoniale vous para\u00eet-il int\u00e9ressant dans ce contexte ?<\/p>\n<p>CS : Certainement. Je l\u2019ai dit, nous devrons \u00e0 un moment donn\u00e9 penser plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 la planification de la transmission de l\u2019entreprise. Mais, dans notre cas, c\u2019est encore un peu t\u00f4t pour le faire, car nous ne sommes pas encore certains de la volont\u00e9 de la prochaine g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 s\u2019engager dans l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, voyez-vous une utilit\u00e9 \u00e0 faire intervenir des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 la famille et, si oui, dans quels r\u00f4les ?\n<\/p>\n<p>CS : Dans un premier temps, nous voudrons autant que possible arriver \u00e0 des solutions en famille. Par la suite, nous devrons s\u00fbrement nous tourner vers un professionnel pour les aspects plus juridiques. Cela dit, je ne serais pas oppos\u00e9e \u00e0 faire appel \u00e0 un arbitrage ext\u00e9rieur si cela devait \u00eatre n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>La philanthropie dans le cadre de la gouvernance familiale<br \/>\n<\/h2>\n<p>Selon vous, quelle est l\u2019importance pour une entreprise familiale de s\u2019engager dans des causes d\u2019int\u00e9r\u00eat public ?<\/p>\n<p>CS : En tant que soci\u00e9t\u00e9 familiale, nous sommes attach\u00e9s \u00e0 la continuit\u00e9 et avons un sens aigu de la responsabilit\u00e9. Notre soutien aux causes philanthropiques ou li\u00e9es au d\u00e9veloppement durable s\u2019inscrit dans cette logique.<\/p>\n<p>Le soutien philanthropique fait-il partie de votre h\u00e9ritage familial ou est-ce plut\u00f4t le fruit d\u2019une adaptation li\u00e9e \u00e0 votre propre exp\u00e9rience de vie ?<\/p>\n<p>CS : Dans notre cas, c\u2019est un h\u00e9ritage familial et cela tient \u00e0 c\u0153ur de toute la famille. Mon p\u00e8re est tr\u00e8s impliqu\u00e9 dans la fondation de Jos\u00e9 Carreras pour la recherche contre la leuc\u00e9mie. Mon fr\u00e8re, quant \u00e0 lui, s\u2019investit beaucoup dans des projets pour la protection de la nature et notamment des Alpes. De mon c\u00f4t\u00e9, je soutiens la Elton John Aids Founda- tion. Mais, ce qui me porte le plus, c\u2019est tout ce qui touche au d\u00e9veloppement durable en lien avec les mat\u00e9riaux que nous utilisons. C\u2019est moi qui ai lanc\u00e9 ce projet, baptis\u00e9 The Journey, et soulign\u00e9 son importance, mais nous ne faisons pas tout cela pour l\u2019image. Il y a d\u2019ail- leurs beaucoup de causes que nous soutenons sans en parler. Comme on le dit en anglais, \u00ab we don\u2019t do it to shine\u00bb. Il est simple de signer un ch\u00e8que. Nous, en plus, nous y mettons notre c\u0153ur et notre \u00e9nergie.<\/p>\n<p>Sur la base de quels crit\u00e8res choisissez-vous vos engagements caritatifs ?<\/p>\n<p>CS : Le lien personnel et amical que nous entretenons avec les fondateurs de ces organisations est fondamental. C\u2019\u00e9tait le cas pour mon p\u00e8re avec Jos\u00e9 Carreras et c\u2019est pareil pour moi avec Natalia Vodia- nova et Petra Nemcova. Elton John est \u00e9galement un ami de longue date. Ce n\u2019est donc jamais impersonnel. Le fait de conna\u00eetre les gens est important, car nous savons ce qu\u2019ils font de l\u2019argent et sommes certains que notre soutien servira les causes d\u00e9fendues.<\/p>\n<p>Vous d\u00e9diez certaines de vos collections comme celle de \u00ab Happy Hearts \u00bb \u00e0 un ou des projets philanthropiques. Est-ce une mani\u00e8re de vous engager davantage que de simplement faire don \u00e0 une fondation de bienfaisance ?<\/p>\n<p>CS : Tout \u00e0 fait. Dans notre collection Happy Hearts, nous consacrons trois gammes \u00e0 ces causes sur le long terme. Les c\u0153urs roses sont d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la Naked Hearts Foundation de Natalia Vodianova qui soutient les enfants autistes, nombreux en Russie. Les c\u0153urs rouges, eux, sont vendus au profit de la fondation de notre ambassadrice Petra Nemcova, All Hands and Hearts, qui construit des \u00e9coles dans les endroits touch\u00e9s par des catastrophes naturelles. Elle \u00e9tait pr\u00e9sente en Tha\u00eflande lors du tsunami en 2004 et y a perdu l\u2019homme qu\u2019elle allait \u00e9pouser. Elle a alors d\u00e9cid\u00e9 de faire quelque chose pour aider les victimes de ces catastrophes naturelles. Elle a alors d\u00e9cid\u00e9 de faire quelque chose pour aider les victimes de ces catastrophes naturelles. Elle a d\u00e9j\u00e0 contribu\u00e9 \u00e0 faire construire 160 \u00e9coles autour du monde. Enfin, nous soutenons aussi le programme Education Above All lanc\u00e9 par S.A. la Sheikha Moza bint Nasser du Qatar, qui a d\u00e9j\u00e0 aid\u00e9 plus de 10 millions d\u2019enfants \u00e0 se scolariser. D\u2019ailleurs, je travaille actuellement sur un nouveau dessin pour soutenir ses \u0153uvres.<\/p>\n<h2>Succession et transfert<br \/>\ninterg\u00e9n\u00e9rationnel dans une<br \/>\nentreprise familiale<\/h2>\n<p>Un des enjeux des entreprises familiales semble \u00eatre celui du passage des g\u00e9n\u00e9rations : quels sont votre point de vue et votre exp\u00e9rience sur le sujet ?\n<\/p>\n<p>CS : Mon grand-p\u00e8re avait cantonn\u00e9 mon p\u00e8re \u00e0 son \u00e9tabli d\u2019orf\u00e8vrerie et d\u2019horlogerie. Il n\u2019avait pas une vision large du fonctionnement de l\u2019entreprise. Malheureusement, il est d\u00e9c\u00e9d\u00e9 jeune et mon p\u00e8re a d\u00fb rapidement apprendre \u00e0 g\u00e9rer la soci\u00e9t\u00e9 de A \u00e0 Z. Le p\u00e8re de ma m\u00e8re, qui \u00e9tait aussi du m\u00e9tier, l\u2019a beaucoup aid\u00e9 \u00e0 ce moment-l\u00e0. Mon p\u00e8re avait tir\u00e9 les le\u00e7ons de cette exp\u00e9rience et voulait absolument que mon fr\u00e8re et moi-m\u00eame soyons aussi impliqu\u00e9s que possible et que nous fassions nos propres exp\u00e9riences. J\u2019ai donc \u00e9t\u00e9 mise dans le bain tr\u00e8s vite.<\/p>\n<blockquote><p><em>&#8222;Il est important de donner l&#8217;envie aux g\u00e9n\u00e9rations futures de participer et d&#8217;int\u00e9grer l&#8217;entreprise, mais c&#8217;est aussi \u00e0 eux de montrer leur int\u00e9r\u00eat et leur volont\u00e9 de s&#8217;y engager.&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Comment pr\u00e9parer au mieux les g\u00e9n\u00e9rations futures \u00e0 la reprise d\u2019une entreprise familiale ?<\/p>\n<p>CS : Il est important de leur donner l\u2019envie de participer et d\u2019int\u00e9grer l\u2019entreprise, mais c\u2019est aussi \u00e0 eux de montrer leur int\u00e9r\u00eat et leur volont\u00e9 de s\u2019y engager. Tant mes parents que mon fr\u00e8re et moi avons mis toute notre \u00e2me et beaucoup d\u2019\u00e9motion dans notre travail. C\u2019est essentiel pour que cela fonctionne. Il faut aussi \u00eatre capable de faire des sacrifices pour l\u2019entreprise et ce n\u2019est pas donn\u00e9 \u00e0 tout le monde. Pour ceux de la g\u00e9n\u00e9ration suivante qui souhaiteraient s\u2019engager dans l\u2019entreprise, nous devrons, \u00e0 mon avis, leur confier des projets ponctuels, mais surtout, et comme cela a \u00e9t\u00e9 le cas pour moi, les envoyer passer suffisamment de temps dans notre entreprise s\u0153ur en Allemagne, \u00e0 Pforzheim. C\u2019est un petit village d\u2019orf\u00e8vres o\u00f9 il y a peu de distractions et les gens y travaillent avec une extr\u00eame rigueur. Ce fut une excellente \u00e9cole en ce qui me concerne. La personne qui supervisait ma formation voulait que je devienne meilleure que les autres collaborateurs et a mis la barre tr\u00e8s haut. J\u2019ai d\u00fb travailler deux fois plus que mes coll\u00e8gues, justement parce que j\u2019\u00e9tais la fille du patron et qu\u2019il fallait que je fasse mes preuves.<\/p>\n<p>Quels sont les \u00e9l\u00e9ments qui devraient, selon vous, conduire les responsables d\u2019une entreprise familiale \u00e0 conclure qu\u2019il est temps de changer de mod\u00e8le ou m\u00eame de c\u00e9der l\u2019entreprise ?<\/p>\n<p>CS : Dans notre cas, le moment n\u2019est pas encore venu. La prochaine g\u00e9n\u00e9ration doit d\u2019abord se d\u00e9terminer sur son choix professionnel, puis gagner une solide exp\u00e9rience. Pour le moment, les enfants de mon fr\u00e8re sont encore en \u00e9tudes. Mon neveu est \u00e9tudiant \u00e0 l\u2019\u00c9cole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne, mais il est d\u00e9j\u00e0 impliqu\u00e9 dans l\u2019une de nos activit\u00e9s annexes en lien avec le commerce du vin.<\/p>\n<p>Lire \u00e9galement :<\/p>\n<article>\n<style>.elementor-5986 .elementor-element.elementor-element-c7b8e25 > .elementor-container{max-width:400px;}.elementor-5986 .elementor-element.elementor-element-c7b8e25{padding:0px 0px 0px 0px;}.elementor-5986 .elementor-element.elementor-element-5e253bb > .elementor-element-populated{transition:background 0.3s, border 0.3s, border-radius 0.3s, box-shadow 0.3s;}.elementor-5986 .elementor-element.elementor-element-5e253bb > .elementor-element-populated > .elementor-background-overlay{transition:background 0.3s, border-radius 0.3s, opacity 0.3s;}.elementor-5986 .elementor-element.elementor-element-1aad9be .elementor-icon-list-items:not(.elementor-inline-items) 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t\u00eate de Chopard depuis sa fondation (trois g\u00e9n\u00e9rations de la famille Chopard, deux g\u00e9n\u00e9rations de la famille Scheufele).<\/li>\n<li>4 g\u00e9n\u00e9rations de la famille Scheufele actives dans le domaine de l\u2019horlogerie et de la bijouterie.<\/li>\n<li>2 copr\u00e9sidents, Caroline et son fr\u00e8re Karl-Friedrich Scheufele sont les actuels dirigeants de Chopard.<\/li>\n<li>40 m\u00e9tiers sont regroup\u00e9s sur trois sites de production.<\/li>\n<li>2\u2019000 collaborateurs.<\/li>\n<li>1&#8217;200 points de vente et plus de 150 boutiques d\u00e9di\u00e9es \u00e0 travers le monde.<\/li>\n<li>100% d\u2019or \u00e9thique est utilis\u00e9 par Chopard depuis 2018 dans sa cha\u00eene de production pour la fabrication de ses montres et bijoux.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;interview de Caroline Scheufele, Copr\u00e9sidente de 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